Экспресс доставка корреспонденции, доставка посылок по Украине - Правила

Правила доставки корреспонденции и грузов

Доставка корреспонденции и грузов:

Это доставка корреспонденции и грузов, или доставка посылок по Украине (дальше - Почта) в указанные сроки, по различным категориям, с вручением Получателю «под его ФИО + роспись» в почтовых накладных с проверкой удостоверяющего его личность документа или под печать организации, по желанию Отправителя с уведомлением о вручении.

Тарифы:

Тарифы и сроки указаны для доставки Почты в пределах административной черты города. Тарифы приведены в украинских гривнах без НДС. Различают три вида Почты и тарифных сетки:

• внутригородская Почта,
• междугородняя Почта,
• международная Почта.

Стандартные требования:

Тарифы и сроки доставки справедливы для Почты, удовлетворяющей следующим требованиям:

максимальный вес одного отправления (доставка посылок по Украине) – не более 20 кг.

максимальная сумма габаритов «длина + ширина + высота» – не более 180 см.

Срок вызова курьера:

Вызов курьера бесплатно с 9.00 до 18.00

При вызове курьера после 17.00, выполнение заказа может быть перенесено на следующий день.

Уведомление о вручении корреспонденции, посылки или груза:

Предоставляется Отправителю по требованию. Стоимость 5 грн. Способ уведомления (телефон, факс, эл. почта, оригинал) Отправитель отмечает в Почтовой накладной.

Срок доставки:

Срок доставки Почты отсчитывается со дня ее приема от Отправителя, исключая нерабочие дни.

Ответственность за доставку:

При утере, уничтожении, вручении не по адресу Отправителю выплачивается 200% тарифа или оценочная стоимость при доставке.

Ответственность за невручение отправления, если Получатель отказался его принимать, Оператор не несет. Услуги по доставке считаются выполненными.

Основные правила

Прием Почты в доставку

1. Прием Почты в доставку производится в офисе Отправителя. Отправитель вызывает курьера заранее в сроки, указанные в Тарифах. При вызове курьера на строго определённое время, либо при ограничении времени забора Почты временным интервалом, применяется экспресс-тариф – экспресс доставка корреспонденции.
2. Прибыв по адресу, курьер ожидает бесплатно получения Почты Отправителя в течение 10-15 минут. Ожидание курьера свыше указанного времени оплачивается согласно тарифов.
3. В присутствии Отправителя Оператор (курьер):
   • определяет вес Почты и желаемую категорию
   • сообщает срок и стоимость доставки Почты
   • оформляет сопроводительные документы
   • проверяет наличие запрещенного вложения
4. Защитная упаковка Почты производится Отправителем по своему выбору и за свой счет с учетом возможности повреждения ее содержимого при пересылке. Почту, содержащую бумаги и документы, Оператор упаковывает за свой счет в свои конверты.

Вручение Почты

1. Оператор доставляет Почту Получателям в сроки, оговоренные в Тарифах.
2. Почта вручается Получателю под ФИО/роспись с проверкой предъявленного документа, удостоверяющего его личность, и (или) печать для организаций.
3. Получатель может уполномочить другое лицо получить его Почту нотариальной доверенностью или письмом, заверенным печатью организации.
4. Почта может быть не вручена по следующим причинам:
   • отказ Получателя принимать Почту. В обязанности Оператора входит уведомить Отправителя. После этого, оплаченные Отправителем услуги считаются выполненными.
   • отказ Получателя ставить на почтовых накладных фамилию, подпись, данные удостоверяющего личность документа или печать.
   • неверно указанный или неточный адрес доставки (чем больше данных для доставки предоставляет Отправитель, тем больше вероятность вручения в срок). Доставка по новому адресу осуществляется за дополнительную плату.
5. Неврученная по любым причинам в первый раз Почта доставляется повторно. При невозможности вручить Почту по указанному адресу – курьер оставляет Получателю уведомление о своем приходе (доставка по одному адресу производится курьером бесплатно 2 раза, после этого оставляется в офисе Оператора до распоряжения Отправителя).
6. Почта с описью внутреннего вложения выдается Получателю с проверкой ее содержимого. Если обнаруживается несовпадение – составляется акт.
7. При получении Почты Получатель указывает в почтовой накладной название предъявленного им документа, его серию, номер, дату выдачи и кем выдан документ.
8. Почта категории «Оплата Получателем» вручается только после оплаты Получателем стоимости ее доставки. В случае отказа Получателя от оплаты Услуг Почта возвращается Отправителю за счет Отправителя.
9. Неврученная оплаченная Почта возвращается Отправителю с дополнительной оплатой в случаях:
   • письменного заявления Отправителя
   • отказа Получателя от получения
   • отсутствия Получателя по указанному адресу
   • неверно указанного адреса Получателя
10. Почта принадлежит Отправителю до момента ее вручения Получателю.
11. Распоряжения Получателя не выполняются, если Отправителем сделаны другие распоряжения.
12. До момента вручения Почты Получателю Отправитель имеет право, без дополнительной оплаты, сделать следующие письменные распоряжения о:
    • выдаче Почты другому Получателю

Категории доставки посылок по Украине (доставка корреспонденции)

Стандарт

• Прием Почты по адресу у Отправителя и ее доставка Получателю производится с 9.00 до 18.00 в рабочие дни.

Экспресс доставка корреспонденции

• Отправка, доставка в выходные и праздничные дни или в нерабочее время (18.00 -23.00).
• Срочная доставка по городу (в течение 1-2 часов).
• Доставка строго в указанное время (+/- 15 минут).
• Доставка строго лично в руки определенному Получателю с проверкой документов, удостоверяющих его личность.

Если Получатель отказался принимать отправление, то ответственность за невручение Оператор не несет. Деньги, оплаченные за доставку, не возвращаются.

Прайс